Viele Unternehmen investieren erhebliche Budgets in Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme, Weiterbildungsangebote oder Mobilitätszuschüsse. Trotzdem wissen viele Mitarbeitende nicht, welche Leistungen ihnen tatsächlich zur Verfügung stehen oder wie sie diese nutzen können.
Laut einer aktuellen Studie wünschen sich 73 % der Mitarbeitenden mehr Transparenz und bessere Aufklärung über ihre Benefits, da sie deren Umfang und Mehrwert oft nicht vollständig verstehen (Pirsonal, 2025). Besonders jüngere Generationen wie Gen Z erwarten eine klare, digitale und jederzeit abrufbare Kommunikation ihrer Arbeitgeberleistungen.
Häufig liegt das Problem nicht im Angebot selbst, sondern in der Art der Kommunikation: Benefits werden über verschiedene Kanäle verteilt – Intranet, E-Mails, PDF-Dokumente oder persönliche Gespräche. Diese Fragmentierung führt dazu, dass Informationen verloren gehen, übersehen oder schlicht vergessen werden.
Die Folgen unzureichender interner Kommunikation sind messbar und wirken sich direkt auf Zufriedenheit, Bindung und Fluktuation aus. Studien zeigen, dass 61 % der Mitarbeitenden bereits darüber nachgedacht haben, ihren Job aufgrund schlechter interner Kommunikation zu wechseln (Sparrow Connected, 2023).
Gleichzeitig belegen Zahlen, dass Unternehmen mit einer starken internen Kommunikation deutlich bessere Ergebnisse erzielen: Organisationen, die aktiv in Kommunikation investieren, verzeichnen bis zu 70 % höhere Engagement- und Zufriedenheitswerte (Axios HQ, 2024).
Ein weiterer entscheidender Faktor: Gut informierte Mitarbeitende sind 2,8-mal wahrscheinlicher engagiert, und Unternehmen mit hohem Engagement erzielen im Schnitt 23 % höhere Gewinne (U.S. Chamber of Commerce, 2023). Dennoch zeigen aktuelle Erhebungen, dass in vielen Unternehmen nur rund 30–36 % der Mitarbeitenden wirklich engagiert sind (HR Cloud, 2024).
Diese Zahlen verdeutlichen: Fehlende oder unklare Kommunikation kostet Unternehmen bares Geld – und verschenkt das Potenzial ihrer Benefits.
Eine effektive Kommunikation von Benefits darf kein einmaliges Projekt sein. Sie muss strategisch gedacht und langfristig umgesetzt werden. Konkret bedeutet das:
Ziel ist es, Benefits nicht nur zu „verwalten", sondern sie aktiv erlebbar zu machen.
Ein zentrales Problem in vielen Unternehmen ist die Vielzahl an Kommunikationskanälen. Benefits werden teilweise im Intranet erklärt, teilweise per E-Mail angekündigt und teilweise in Onboarding-Unterlagen erwähnt. Für Mitarbeitende bedeutet das: suchen, nachfragen, vergleichen – oder im Zweifel gar nicht nutzen.
Dabei zeigt sich, dass Mitarbeitende eine klare Präferenz haben: Mehr als die Hälfte der Beschäftigten sieht transparente und regelmäßige Kommunikation als Voraussetzung für Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber (World Insurance Associates, 2024).
Ein einheitlicher Kanal, der alle Benefits bündelt, sorgt für Klarheit und Struktur. Er stellt sicher, dass Informationen nicht nur bereitgestellt, sondern auch tatsächlich wahrgenommen werden.
Genau hier setzt emplu an. Mit der emplu-App steht Unternehmen ein zentraler, digitaler Kanal zur Verfügung, über den alle Benefits übersichtlich, verständlich und aktuell kommuniziert werden können.
Der besondere Vorteil: Neben neuen Benefits lassen sich auch bereits bestehende Angebote problemlos integrieren. So entsteht ein ganzheitlicher Überblick über alle Arbeitgeberleistungen – unabhängig davon, ob sie steuerfrei, individuell oder kollektiv geregelt sind.
Für Mitarbeitende bedeutet das:
Für Unternehmen und HR-Teams bedeutet es:
Eine zentrale Benefits-Kommunikation entlastet HR spürbar. Informationen müssen nicht mehrfach aufbereitet oder über verschiedene Systeme verteilt werden. Updates, Erinnerungen oder neue Angebote können gezielt und effizient ausgespielt werden.
Gleichzeitig verbessert sich das Onboarding neuer Mitarbeitender erheblich: Statt Informationen mühsam zusammenzusuchen, finden neue Kolleginnen und Kollegen vom ersten Tag an alle Benefits an einem Ort erklärt. Das stärkt den positiven ersten Eindruck und zahlt direkt auf die Arbeitgebermarke ein.
Benefits sind eine Investition – in Motivation, Bindung und Zufriedenheit. Doch diese Investition rechnet sich nur, wenn Mitarbeitende wissen, was ihnen angeboten wird und wie sie davon profitieren können.
Unternehmen, die ihre Benefits klar, zentral und kontinuierlich kommunizieren, schaffen messbare Vorteile: höhere Nutzung, stärkeres Engagement und eine nachhaltige Mitarbeiterbindung. Mit einer Plattform wie emplu wird Benefits-Kommunikation vom mühsamen Verwaltungsakt zu einem strategischen Erfolgsfaktor.
Denn am Ende gilt: Benefits, die nicht verstanden werden, existieren für Mitarbeitende praktisch nicht.
von Anika Brunner
26. Dezember 2025 | 6 min
.webp)
.webp)
