FAQ für Mitarbeiter

Wenn dich dein:e Arbeitgeber:in angemeldet hat, erhältst du per Mail eine Benachrichtigung mit deinen Zugangsdaten. Mit deinem Budget, das dein:e Arbeitgeber:in zuvor festgelegt hat, kannst dir nun die Benefits aussuchen, die wirklich zu dir passen.

Leider verfällt das Budget aus steuerrechtlichen Gründen am Monatsende. Noch ein Grund, jeden Monat deine Benefits in vollen Zügen zu genießen.

Kein Problem – bei Fragen rund um deine App, schreibe uns einfach eine Mail an support@emplu.de

Hast du eine Frage an unsere Partner, findest du die jeweiligen Kontaktdaten auch in deiner App: klicke dort einfach auf den entsprechenden Partner und richte deine Frage direkt an die Mail-Adresse, die in den Informationen hinterlegt ist,

Dein Budget steht dir ausschließlich für unsere Benefit-Angebote und Zuschüsse zur Verfügung. Du kannst es also nicht – wie bei einem Bankkonto – abheben oder damit Einkäufe in Geschäften oder Online-Shops bezahlen.

Unsere Partner und auch wir freuen uns immer über dein Feedback – schließlich wollen wir die perfekte Benefit-Plattform für dich sein. Feedback kannst du ganz leicht per App oder jederzeit per Mail an info@emplu.de senden.

Für jedes Benefit findest du in deiner App eine Beschreibung mit Informationen. Eine ausführliche Beschreibung findest du in dem pdf.-Dokument, das du ganz einfach direkt in der App herunterladen und dir z.B. per Mail weiterleiten kannst.

Ist dein Budget aufgebraucht, kannst du in diesem Monat leider keine Benefits mehr buchen. Dies wird dir dann auch in deiner App beim Buchungsvorgang angezeigt. Genau dasselbe passiert auch, wenn du ein Benefit buchen möchtest, aber nicht mehr genug Budget zur Verfügung steht.

Ein kleines Beispiel:
Dein gewünschtes Benefit kostet 10 EUR, in deiner Wallet stehen aber nur noch 8 EUR zur Verfügung. Es erscheint dann eine Fehlermeldung und du musst dich leider bis zum nächsten Monat gedulden.

‍Etwas anders ist das bei Benefits, für die du einen Gutschein-Code generieren kannst: hier kannst du einfach den Wert des Gutscheins reduzieren und somit dein restliches Budget nutzen.

Das Budget wird dir vom Arbeitgeber zusätzlich zu deinem Gehalt bereitgestellt. Da dies auch in deiner Gehaltsabrechnung berücksichtigt wird, kannst du kein zusätzliches Budget einzahlen.

Dein Arbeitgeber legt dein Budget fest. Dies geschieht im Vorfeld über das emplu-Dashboard, worauf nur die Personalabteilung (oder dem vom Unternehmen festgelegten Administrator) Zugriff hat. Hast du also Fragen zu der Höhe deines Budgets, wendest du dich am besten direkt an deine Personalabteilung.

Da dein Benefit-Budget ein Teil deines Gehalts darstellt, kannst du in deiner Gehaltsabrechnung sehen, für was du dein Budget genutzt hast. Hierbei wird nicht jedes Benefit einzelne aufgelistet, da es in der Gehaltsabrechnung viel mehr um die (steuerliche und sozialversicherungsrechtliche) Zu- und Einordnung der Benefits hinsichtlich der einzelnen Lohnarten geht.

Bei Fragen zu deiner Gehaltsabrechnung wendest du dich am besten immer direkt an deine Personalabteilung oder an deine:n Ansprechpartner:in in der Lohnbuchhaltung.

Deine Daten liegen uns sehr am Herzen. Dein Arbeitgeber leitet uns daher nur die Daten weiter, die wir benötigen, um dir ein tolles Benefit-Erlebnis zu ermöglichen und eine reibungslose Lohnabrechnung zu gewährleisten. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzvereinbarung.

Dein Budget wird automatisch zu Monatsbeginn in deiner App aufgeladen. Du musst dich hier also um nichts kümmern 🙂

Hier müssen wir zwischen folgenden „Benefit-Arten“ unterscheiden:

Zuschüsse, die von dir über die App beantragt werden, müssen von deinem Arbeitgeber genehmigt werden. Dabei sieht er, dass du den Antrag gestellt hast und kann auch die hochgeladenen Dokumente einsehen und ggf. etwas von dir nachfordern.

Für alle anderen Benefits (auch die Angebote unserer Partner) gilt: dein Arbeitgeber erhält am Monatsende lediglich eine Übersicht aller im Unternehmen genutzten Benefits (und Partner). Er kann aber nicht nachvollziehen, welche Benefits explizit von dir genutzt werden bzw. wurden.

Dein Arbeitgeber möchte, dass du genau die Benefits erhältst, die zu dir passen und dir eine Freude bereiten. Du entscheidest somit ganz allein, welche Benefits du nutzen möchtest.

Auf einigen unserer Partner-Gutscheine steht, dass die Gutscheine ausgedruckt werden müssen. Allerdings ist das nicht zwingend notwendig. Es genügt vollkommen, wenn ihr den Gutscheincode an der Kasse vorzeigt, damit er gescannt werden kann. Oftmals findet ihr auch zusätzliche Informationen, wenn ihr auf der Benefitseite auf "Mehr erfahren" klickt.

Anders als bei deinem Budget, das am Monatsende verfällt, sind die generierten Gutscheine oft auch länger (also über den Monatswechsel hinaus) gültig. Die Dauer der Gültigkeit wird dir in deiner App im Bereich „Wallet“ angezeigt und wird von unseren Benefit-Partnern vorgegeben.

Das ungenutzte Guthaben des Gutscheins verbleibt auf dem Gutschein und kann für zukünftige Einkäufe verwendet werden. Es verfällt somit nicht.

Eine Übersicht findest du in der App unter dem Punkt „Benefits“ (Navigationsleiste). Hier werden alle Benefits aufgelistet, die dein Arbeitgeber für dein Unternehmen aktiviert hat. Die Benefits sind nach Themengebieten wie z.B. Mobilität oder Individual Development sortiert – viel Spaß beim Entdecken 🙂

Die Welt der Benefits ist grenzenlos und wir lernen jeden Tag neue, spannende Partner kennen. Unser Benefitportfolio wird somit stetig weiterwachsen. Außerdem kann es sein, dass dein Unternehmen nicht alle Benefits aktiviert hat – solltest du also einen bestimmten Partner auf unserer Website entdecken, der dir in deiner App nicht angezeigt wird, lass es uns gerne wissen (support@emplu.de).

Wir freuen uns immer über deine Vorschläge! Schreibe uns dafür einfach eine Mail mit dem Namen und der Website des potentiellen Benefit-Partners an info@emplu.de und wir nehmen direkt Kontakt mit dem Partner auf.

Oh nein! Aber keine Sorge, wir sind für dich da. Schließe im ersten Schritt deine App und starte sie neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte direkt an support@emplu.de – wir versuchen dir dann schnellstmöglich zu helfen.

In Deutschland gibt es klare Regelungen, welche Benefits steuerfrei sind – diese fallen in den steuerfreien Sachbezug. Hier gibt es ein monatliches Limit von aktuell 50 EUR.Dabei handelt es sich vor allem um Gutscheine, die du über unsere App generieren kannst.Etwas anders ist es bei den Zuschüssen, die du beantragen kannst. Hier gibt es zum Beispiel Zuschüsse, die in voller Höhe für dich und deinen Arbeitgeber steuerfrei sind – ein Beispiel ist der KiTa-Zuschuss.Andere Zuschüsse wiederum müssen von dir versteuert werden – welche das genau sind und wie die Versteuerung aussieht, erfährst du in den Info-Boxen und den dazugehörigen pdf-Unterlagen in den jeweiligen Zuschüssen in deiner App.