Fragt man Mitarbeitende, was sie bei ihrem Arbeitgeber verdienen, nennen fast alle ihr Bruttogehalt. Das Jobticket, den Essenszuschuss, den Zuschuss zur Altersvorsorge oder das Weiterbildungsbudget zählt kaum jemand mit. Dabei machen diese Leistungen oft mehrere tausend Euro im Jahr aus.
Genau hier setzt Total Rewards an: Statt Gehalt, Benefits und Entwicklung getrennt zu betrachten, plant ihr sie als ein Paket und zeigt euren Mitarbeitenden, was es wert ist.
Total Rewards (deutsch etwa „Gesamtvergütung“ oder „Gesamtpaket“) umfasst alle materiellen und immateriellen Leistungen, die ein Arbeitgeber seinen Mitarbeitenden bietet. Der Begriff stammt aus dem angloamerikanischen Personalmanagement und wurde vor allem vom US-Fachverband WorldatWork geprägt.
Der Unterschied zur klassischen Vergütung:
Ein Total Reward System ist die praktische Umsetzung: ein System, in dem alle diese Leistungen zusammenlaufen, für HR verwaltbar und für Mitarbeitende sichtbar. Wie ihr das Gehalt selbst aufbaut, zeigt unser Artikel zu Vergütungsmodellen.
Die meisten Modelle unterscheiden fünf Bausteine. Entscheidend ist nicht, dass jeder Baustein maximal ausgebaut ist, sondern dass das Paket zu euren Mitarbeitenden passt.
Das Fundament. Wer unter Markt bezahlt, gleicht das mit Benefits nicht aus. Ein faires, nachvollziehbares Grundgehalt ist die Voraussetzung dafür, dass alle anderen Bausteine wirken.
Zusatzleistungen haben in Deutschland einen besonderen Vorteil: Viele sind steuer- und sozialversicherungsfrei oder pauschal versteuert. Ein Euro Benefit kommt deshalb oft fast vollständig an, ein Euro Gehaltserhöhung nur zur Hälfte. Den Vergleich zeigt der Artikel Gehaltserhöhung vs. Benefits, alle Benefits mit ihren Grenzen der Leitfaden Mitarbeiter Benefits.
Von der betrieblichen Krankenversicherung über Sportangebote bis zur psychologischen Beratung. Dazu gehört auch, was nichts kostet: flexible Arbeitszeiten und eine Kultur, in der Pausen und Urlaub selbstverständlich sind.
Weiterbildung, Coaching und klare Karrierepfade. Gerade für jüngere Mitarbeitende ist Entwicklung oft wichtiger als ein weiterer Benefit. Mehr dazu im Artikel zu Coaching als Benefit.
Ein ehrliches Danke, sichtbare Erfolge, ein Geschenk zum Geburtstag. Anerkennung ist der Baustein, der am wenigsten kostet und am meisten fehlt. Ideen und Steuerregeln findet ihr im Artikel Wertschätzung für Mitarbeiter.
Total Rewards klingt nach Konzern und großer Personalabteilung. Im Mittelstand reicht ein pragmatischer Ansatz in fünf Schritten.
Der wichtigste Schritt ist der vierte. Ein gutes Paket, das niemand kennt, wirkt nicht. Wie ihr Benefits so kommuniziert, dass sie genutzt werden, zeigt der Artikel Benefits kommunizieren.
Eine Gesamtvergütungsübersicht (englisch Total Compensation Statement) zeigt Mitarbeitenden einmal im Jahr, was ihr Arbeitsplatz insgesamt wert ist. Sie ist das sichtbarste Werkzeug von Total Rewards. Das Beispiel zeigt, wie groß der Unterschied zum Bruttogehalt sein kann:
In diesem Beispiel ist der Arbeitsplatz rund 14.650 € mehr wert als das Bruttogehalt. Davon sind rund 4.550 € Leistungen, die Mitarbeitende direkt spüren. Der Rest ist der Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung, der ebenfalls in ihre Absicherung fließt.
So setzt ihr die Übersicht um:
Wertet die Kennzahlen einmal im Jahr aus, idealerweise vor der Budgetplanung. Werden Benefits kaum genutzt, liegt das selten am Angebot und meist an der Kommunikation oder an fehlender Wahlmöglichkeit.
Je mehr Bausteine ihr anbietet, desto wichtiger wird ein zentraler Ort. Ein Total Reward System bündelt Benefits und Zusatzleistungen auf einer Plattform: HR verwaltet Budgets, Regeln und Abrechnung an einer Stelle, Mitarbeitende sehen in einer App, was ihnen zur Verfügung steht. Das macht den Wert des Pakets jeden Tag sichtbar, nicht nur einmal im Jahr.
Total Rewards verändert die Frage von „Was zahlen wir?“ zu „Was bieten wir?“. Wer Vergütung, Benefits, Gesundheit, Entwicklung und Anerkennung als ein Paket plant und sichtbar macht, holt aus demselben Budget mehr Wirkung heraus und gibt Mitarbeitenden einen Grund mehr zu bleiben.
Was bedeutet Total Rewards? Total Rewards bezeichnet alle Leistungen, die Mitarbeitende von ihrem Arbeitgeber erhalten: Vergütung, Benefits, Gesundheit und Wohlbefinden, Entwicklung und Anerkennung. Der Ansatz betrachtet sie als ein Gesamtpaket.
Was ist ein Total Reward System? Ein Total Reward System bündelt Benefits und Zusatzleistungen auf einer Plattform. HR verwaltet Budgets, Regeln und Abrechnung zentral, Mitarbeitende sehen in einer App, welche Leistungen ihnen zur Verfügung stehen.
Was ist der Unterschied zwischen Vergütung und Total Rewards? Vergütung umfasst das Geld, also Grundgehalt, Bonus und Zulagen. Total Rewards umfasst zusätzlich Benefits, Gesundheitsleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung.
Was ist ein Total Compensation Statement? Eine Gesamtvergütungsübersicht, die Mitarbeitenden einmal im Jahr zeigt, was ihr Arbeitsplatz insgesamt wert ist: Gehalt, Arbeitgeberanteil zur Sozialversicherung und alle Zusatzleistungen.
Lohnt sich Total Rewards auch für kleine Unternehmen? Ja. Gerade kleine Unternehmen können beim Gehalt oft nicht mit Konzernen mithalten. Ein durchdachtes Paket aus steuerfreien Benefits, Flexibilität und Entwicklung gleicht das teilweise aus, und mit einer Plattform bleibt der Aufwand gering.
Wie oft sollte man das Total-Rewards-Paket überprüfen? Einmal im Jahr, am besten vor der Budgetplanung. Grundlage sind Nutzungsquote, Rückmeldungen der Mitarbeitenden und die Fluktuation.
von Leonard Gohlke
12 November | 6 min
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